O programa “CLIENTE BEM QUERER” foi criado pelo Grupo Fartura de Hortifruti S.A com o intuito de intensificar o relacionamento com o cliente, que agora tem a possibilidade de realizar sua compra, contratar outros serviços ou realizar pesquisas de produtos pela via digital, através do site ou pelo aplicativo.
Para participar do programa “CLIENTE BEM QUERER” o usuário deve realizar o cadastro junto ao site ou no aplicativo, ler atentamente a Política de Privacidade, os Termos e Condições de Uso e esse Regulamento, manifestar sua concordância com esses documentos, clicando nos botões disponíveis ao final de cada termo e prosseguir com seu cadastramento para se tornar um “CLIENTE BEM QUERER”.
Após manifestar sua concordância com todas as condições do programa o usuário prossegue com seu cadastro que, nos mesmos termos da Política de Privacidade deverá fornecer o nome completo, sexo, endereço do e-mail, data de nascimento, número do CPF/CNPJ, celular, CEP, cidade, estado da federação, endereço, bairro, número da residência e complemento, se tiver.
Todos esses documentos devem ser válidos e verdadeiros, cabendo a responsabilidade por qualquer fraude ou fornecimento inverídico a responsabilização do usuário que realizou o cadastro.
O usuário poderá receber via e-mail de marketing, WhatsApp ou SMS notícias contendo as ofertas, os novos produtos, as receitas relacionadas aos produtos que usuário está adquirindo ou simplesmente tenha realizado alguma pesquisa, receitas que venha a pesquisar de forma aleatória, realizar compras salvando sua lista de produtos e novos benefícios que ainda não estão disponíveis mas que o programa “CLIENTE BEM QUERER ” venha criar e disponibilizar para seus usuários, sendo que os usuários serão avisados na oportunidade que os novos benefícios forem criados e, por fim, compartilhar sua lista de compras com outros usuários.
O prazo de duração do programa criado pelo Grupo Fartura de Hortifruti S.A é por tempo indeterminado, mas pode vir a ser suspenso por decisão dessa prestadora sem a necessidade de comunicação ao usuário, salvo questões específicas estabelecidas pela legislação brasileira. Qualquer pessoa física maior de 18 anos pode se cadastrar no programa “CLIENTE BEM QUERER” desde que aceite e concorde com a Política de Privacidade, os Termos e Condições de Uso e esse Regulamento, sendo documentos separados, mas que necessitam ser lidos conjuntamente pelo usuário que pretenda aderir ao programa.
Caso o usuário deseje solicitar sua exclusão/cancelamento do programa “CLIENTE BEM QUERER” sua solicitação deverá ser direcionada por meio do e-mail: atendimento@redeoba.com.br, que será atendido dentro de tempo hábil e razoável, obedecendo as tramitações internas dessa prestadora até a efetivação do cancelamento.
Em caso de falecimento do usuário seu cadastro será cancelado após a comprovação da sua morte, que deverá ser feita por atestado de óbito enviado ao e-mail atendimento@redeoba.com.br.
Sempre que entender necessário o usuário poderá realizar a atualização do seu cadastro, incluir informações que tenham sofrido modificações, sendo o único responsável por essas novas inserções, tendo que garantir a veracidade dessas novas informações.
Caso o Grupo Fartura de Hortifruti S.A encontre ou suspeitei de alguma irregularidade no cadastro realizado, que possa a indicar alguma fraude com a utilização de dados de terceiros, poderá questionar quem realizou o cadastrado e se entender necessário efetuar a exclusão do programa “CLIENTE BEM QUERER” sem prejuízo de comunicar as autoridades administrativas, civis e penais para melhores apurações.
Para dirimir qualquer questão sobre esse Regulamento as partes elegem o foro do domicílio do usuário no Brasil.
Campinas, 28 de agosto de 2019
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